Exzellenter Service ist eine zentrale Grundlage für den Unternehmenserfolg
Serviceware unterstützt Sie mit Software und Lösungen bei den Kernherausforderungen in der Serviceerbringung
Aussergewöhnliche Servicequalität
Unternehmen müssen Ihre Servicequalität signifikant steigern, da das Service-Erlebnis im digitalen Zeitalter über den Erfolg beim Kunden entscheidet.
Dennoch erfüllen heutzutage 56% aller Unternehmen nicht die Erwartungen Ihrer Kunden.
Maximale Serviceprofitabilität
Wir helfen Unternehmen, Ihre Services profitabel anzubieten. Service ist ein hochkomplexes Business, welches nur schwer zu steuern und zu kontrollieren ist. Dennoch managen viele Unternehmen ihre Service-Organisationen immer noch als ein reines Cost-Center und nutzen für die Steuerung nur eine Tabellenkalkulation.
Unsere Mission
Unser Herz schlägt dafür, Unternehmen, die ihren Kunden durch die Digitalisierung ihres Service-Angebots den bestmöglichen Service bieten möchten, aus einer Hand mit allem dafür Notwendigen zu unterstützen: Strategie & Business Modell, Service Software sowie Infrastruktur und deren Betrieb.
Unser Erfolgsgeheimnis
Die Grundlage für ein exzellentes Projektergebnis ist die vertrauensvolle partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern.
Michael Maier
Geschäftsführer
ProMedia Barleben GmbH
„Technisch wurde die Softwareverteilungs-Lösung mit der Unterstützung von PMCS einwandfrei umgesetzt. Da wir von Serviceware bereits die gruppeneigene Service-Management-Lösung helpLine einsetzen, war uns das Unternehmen als verlässlicher und kompetenter Geschäftspartner bekannt.“
Wolfgang Stein
Geschäftsführer
FINVIS Business Services GmbH
„Wir sind viel transparenter und auch schneller geworden.
In den Planungsrunden spare ich durch anafee allein drei bis vier Wochen ein.“
Rico Biron
Manager IT Infrastruktur und Services,
Serviceware
„Die Arbeitsatmosphäre bei der Serviceware ist sehr angenehm, jeder wird seinen Stärken und Schwächen entsprechend gefördert und kann sich hervorragend verwirklichen.“
Serviceware erneut Marktführer für IT und Enterprise Service Software
Das deutsche Analystenhaus Research in Action (RIA) veröffentlicht die neuste Vendor Selection Matrix™ – IT und Enterprise Service Management SaaS und Software: Die Top 20 Anbieter für den gehobenen Mittelstand in Deutschland 2019.
Internationale RIA-Studie zeichnet anafee als beste IT-Financial-Management-Software-Lösung aus
Die RIA-Marktstudie „Market Overview – The IT Financial Management SaaS And Software Market In 2018“ for IT Financial Management bietet eine aktuelle Übersicht über den Markt der IT Financial Management. Aufgrund der langjährigen Erfahrung und Kundenorientierung ist anafee heute die beste Lösung für IT Financial Management.
Wir freuen uns, Ihnen die Studie zum Download zur Verfügung stellen zu können! ment.
Serviceware’s Software Lösungen für die Digitalisierung Ihres Serviceangebotes
