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Für alle, die Wert auf exzellenten Kundenservice legen

Kommen Sie am 13. November ins Gespräch mit anderen Anwendern, unserem Team und unseren Partnern!

Exzellenter Service ist eine zentrale Grundlage für den Unternehmenserfolg

Serviceware unterstützt Sie mit Software und Lösungen bei den Kernherausforderungen in der Serviceerbringung

Aussergewöhnliche Servicequalität

Unternehmen müssen Ihre Servicequalität signifikant steigern, da das Service-Erlebnis im digitalen Zeitalter über den Erfolg beim Kunden entscheidet.

Dennoch erfüllen heutzutage 56% aller Unternehmen nicht die Erwartungen Ihrer Kunden.

Maximale Serviceprofitabilität

Wir helfen Unternehmen, Ihre Services profitabel anzubieten. Service ist ein hochkomplexes Business, welches nur schwer zu steuern und zu kontrollieren ist. Dennoch managen viele Unternehmen ihre Service-Organisationen immer noch als ein reines Cost-Center und nutzen für die Steuerung nur eine Tabellenkalkulation.

Unsere Mission

Unser Herz schlägt dafür, Unternehmen, die ihren Kunden durch die Digitalisierung ihres Service-Angebots den bestmöglichen Service bieten möchten, aus einer Hand mit allem dafür Notwendigen zu unterstützen: Strategie & Business ModellService Software sowie Infrastruktur und deren Betrieb.

Unser Erfolgsgeheimnis

Die Grundlage für ein exzellentes Projektergebnis ist die vertrauensvolle partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern.

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Rolf Loevenich,
Leiter IT-Administration,
ifb group

„Serviceware kennt die Produkte, die sie anbietet, sehr genau. Davon profitieren wir von der Lösungsauswahl bis zum Anruf bei der Hotline. Darum fühlen wir uns als Kunde in unserer intensiven Zusammenarbeit einfach sicher aufgehoben.“

Stephan Trümper,
DuMont Systems

“Nur wenn die Kostenentstehung transparent, nachvollziehbar und verursachungsorientiert zurechenbar ist, können Kosten analysiert, beurteilt, kontrolliert, begründet und letztlich gesenkt werden.“

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Rico Biron,
Manager IT Infrastruktur und Services,
Serviceware

„Die Arbeitsatmosphäre bei der Serviceware ist sehr angenehm, jeder wird seinen Stärken und Schwächen entsprechend gefördert und kann sich hervorragend verwirklichen.“

Serviceware’s Software Lösungen für die Digitalisierung Ihres Serviceangebotes

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Translation Priorities: Optional.